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Come configurare Amazon Echo e risolvere i problemi di configurazione e Wi-Fi

24 de Marzo de 2021

Amazon Echo è ovunque e disponibile in più iterazioni; Dall’OG Echo all’Echo Dot, dall’Echo 2 all’Echo Plus e persino all’Echo Show, ce n’è per tutti i gusti.

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Non c’è dubbio che il dispositivo per la casa intelligente basato su Alexa di Amazon stia vivendo un momento. È probabile che tu abbia già almeno uno di questi dispositivi a casa tua e non dovrebbe sorprendere apprendere che i problemi del Wi-Fi sono i problemi principali che i proprietari di Amazon Echo devono affrontare.


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Fortunatamente, c’è una soluzione, motivo per cui abbiamo messo insieme una guida per la risoluzione dei problemi Wi-Fi con il tuo dispositivo Amazon Echo.

Configurazione Wi-Fi Amazon Echo: come configurare un Amazon Echo

  1. Collega il tuo Echo usando il cavo di alimentazione. La luce dell’anello diventerà blu e inizierà a ruotare per farti sapere che è accesa. Tra circa un minuto, questa luce blu diventerà arancione, per indicare che l’altoparlante è in modalità di configurazione e Alexa ti darà il benvenuto in Amazon Echo. Se la luce arancione non viene visualizzata, andare al passaggio 4.
  2. Scarica l’app Amazon Alexa da iOS o Android. È inoltre possibile accedere all’applicazione da un browser.
  3. Il processo di installazione dovrebbe si avvia automaticamente e ti verrà chiesto di accedere con l’e-mail e la password del tuo account Amazon.
  4. Se la configurazione non si avvia automaticamente o la luce arancione non viene visualizzata quando accendi Amazon Echo per la prima volta, vai su Impostazioni e seleziona “Configura un nuovo dispositivo‘.img_1188_1
  5. seleziona la tua lingua e scegli il dispositivo che stai cercando di configurare dall’elenco.
  6. Il prossimo passo è connettere l’app al tuo Echo e connettere il tuo Echo alla tua rete Wi-Fi. Sullo schermo “Avvia impostazioni Echo”, fare clic su “Connetti a Wi-Fi”. L’anello arancione dovrebbe ora apparire sul tuo dispositivo. Se la luce arancione continua a non essere visualizzata, andare al passaggio 11. img_1190_1
  7. Chiudi l’applicazione, apri Impostazioni e vai su Wi-Fi. Se il telefono ha riconosciuto il tuo dispositivo Amazon Echo, vedrai una rete Wi-Fi con un nome che inizia: Amazon-XXX. Potrebbe essere necessario fino a un minuto prima che venga visualizzato nell’elenco.
  8. Selezionando questa rete Wi-Fi, il tuo telefono è disconnettersi dalla rete Wi-Fi principale e ti collegherà direttamente ad Amazon Echo.
  9. Una volta connesso, Ti verrà chiesto di connettere Echo alla tua rete Wi-Fi principale. Inserisci la tua password Wi-Fi quando richiesto e Echo si unirà alla rete.
  10. Da questo punto in poi, qualsiasi dispositivo Echo sulla stessa rete può comunicare tra loro e con l’app Amazon Alexa.
  11. Ancora nessuna luce arancione? Tenere premuto il pulsante Azione per cinque secondi e tornare al passaggio 7.

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Dovrai ripetere questo processo per ogni Amazon Echo ed Echo Dot che colleghi alla tua rete.

Come utilizzare Amazon Echo

Per iniziare con Amazon Echo, è utile sapere cosa significano i singoli pulsanti e luci.

La maggior parte dei dispositivi Amazon Echo sono controllati in modo simile (con il vantaggio aggiuntivo di un touchscreen su Echo Show) e ogni modello è dotato di un pulsante di azione, controlli del volume, un anello luminoso e un’opzione di spegnimento. Microfono.

il Pulsante di azioneIl pulsante da utilizzare durante la configurazione e la risoluzione dei problemi è il pulsante con un singolo punto bianco al centro. È possibile utilizzare questo pulsante per disattivare l’allarme e il timer, nonché per riattivare l’eco.

il Controlli del volume sono rappresentati da pulsanti più e meno o da un anello su Amazon Echo (noto come Amazon Echo di prima generazione) e Echo Plus. In quest’ultimo è possibile aumentare il volume ruotando la ghiera del volume in senso orario.

il pulsante per disattivare il microfono, che impedisce ad Alexa di sentirti, è rappresentato da un microfono attraversato da una linea. Una volta disattivato, l’anello luminoso diventerà rosso. Premendolo di nuovo si riattiverà il microfono.

Per iniziare a utilizzare Amazon Echo, dopo l’installazione, dì semplicemente “Alexa” seguito dalla tua domanda o comando. Se ha riconosciuto la tua voce, la luce diventerà blu per indicare che stai ascoltando.

Amazon Echo ed Echo Dot da soli non fanno molto, o certamente non sono utili senza abilitare Alexa Skills, il che ci porta al nostro prossimo tutorial.

Come abilitare Alexa Skills

  1. Apri l’app Amazon Alexa, apri il menu utilizzando le tre linee nell’angolo in alto a sinistra e seleziona Abilità. Puoi anche trovare l’elenco completo del negozio Alexa Skills sul sito web di Amazon.
  2. Puoi cercare le competenze per categorie come Affari e finanza, Cibo e bevande e giochi, Curiosità e accessori. In alternativa, utilizza la casella di ricerca per trovare un’abilità specifica. Puoi vedere quali abilità di Alexa hai già abilitato facendo clic su Le tue abilità nell’angolo in alto a destra.
  3. Una volta trovata un’abilità che desideri utilizzare, selezionala per aprire la sua pagina dei dettagli dedicata e premi Abilita. Alcune competenze potrebbero richiedere la creazione di un account o un abbonamento con il fornitore di competenze o immettere il nome utente e la password per gli account esistenti.
  4. In ogni pagina delle abilità, sarai in grado di vedere cosa fa la competenza, le lingue supportate e cosa devi dire per avviare l’app. Puoi anche dire Alexa, apri [skill name.] Se hai bisogno di aiuto con un’abilità, puoi dire “[skill name] Aiuto.”

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Problemi di configurazione di Amazon Echo

Alexa generalmente funziona alla grande, ma se hai avuto problemi, questa sezione è per te!

Il mio Amazon Echo non si connetterà al Wi-Fi

I dispositivi Amazon Echo possono connettersi solo a reti Wi-Fi dual-band (2,4 GHz / 5 GHz) che utilizzano lo standard 802.11a / b / g / n. La tua rete Wi-Fi domestica funzionerà con queste bande / questo standard, ma le reti peer-to-peer o gli hotspot non funzioneranno, ad esempio.

Metti alla prova la tua rete Wi-Fi e la sua sicurezza

  • Se non riesci a connettere Amazon Echo alla tua rete Wi-Fi, spegni il dispositivo alla presa, attendi 10 secondi e ripeti la procedura di configurazione sopra.
  • Assicurati di conoscere la tua password di rete: questa è la password richiesta per accedere alla tua rete Wi-Fi e di solito si trova da qualche parte sul tuo router. Questa password non è la password del tuo account Amazon.
  • Assicurati che altri dispositivi, come il tuo smartphone o la TV, siano collegati alla rete Wi-Fi. In caso contrario, ciò potrebbe indicare che il tuo Wi-Fi non funziona al posto del tuo Amazon Echo.
  • Se la tua rete Wi-Fi principale non funziona, ripristina il router spegnendolo dalla presa. Se ancora non funziona, potrebbe essere necessario aggiornare il firmware del router o l’hardware del modem e le istruzioni dipenderanno dal router. Puoi anche contattare il tuo provider di servizi Internet.
  • Se hai salvato la tua password Wi-Fi su Amazon in precedenza, ma hai cambiato la password di recente, dovrai reinserire la nuova password per connettere nuovamente Amazon Echo alla tua rete.
  • Per impostazione predefinita, il router può utilizzare WPA + WPA2 per la sicurezza. Per risolvere i problemi di connessione, modifica il tipo di protezione del router solo su WPA o WPA2. Se il router ha anche un’opzione per configurare il tipo di crittografia, si consiglia di impostarlo solo su AES.

    Consigliato: Come utilizzare Amazon Echo come sveglia perfetta.


Riduci la congestione Wi-Fi

Se hai più telefoni, tablet, Amazon Echo, dispositivi intelligenti, TV e computer sulla tua rete Wi-Fi o stai scaricando o trasmettendo in streaming app e contenuti, potresti scoprire che il tuo Wi-Fi ha difficoltà a tenere il passo.

  • Spegni i dispositivi che non stai utilizzando per liberare larghezza di banda.
  • Avvicina Amazon Echo al router.
  • Tieni Amazon Echo lontano da potenziali interferenze, come microonde o baby monitor.

Inoltre, puoi connetterti alla banda di frequenza Wi-Fi a 5 GHz del tuo router quando possibile. Molti dispositivi si connettono automaticamente alla banda a 2,4 GHz, il che può lasciare quella banda un po ‘disordinata.

Ripristina Amazon Echo

Se questo non risolve il problema, puoi anche ripristinare i tuoi dispositivi e ricominciare da capo. Per ripristinare il tuo dispositivo Echo:

  1. Cerca una clip, un orecchino o lo strumento della scheda SIM trovato con i nuovi telefoni per tenere premuto il pulsante Ripristina sul dispositivo Echo alla base del tuo dispositivo. L’anello luminoso sul tuo Echo diventerà arancione e poi blu.
  2. Attendi che l’anello luminoso si spenga e si riaccenda.
  3. L’anello luminoso dovrebbe diventare arancione e il dispositivo entrerà in modalità di configurazione. Puoi provare a ripetere i seguenti passaggi all’inizio di questo articolo.

Domande frequenti

Perché il mio Echo non si connette al Wi-Fi?

In effetti, abbiamo un articolo qui per aiutarti a risolvere i tuoi problemi Wi-Fi Alexa. Per iniziare, assicurati che il tuo telefono (o tablet) sia connesso alla rete Wi-Fi corretta.

Quindi, prova a riavviare il router o il dispositivo Echo. Potrebbe essere necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e ricominciare se i problemi di connessione persistono.

Cosa posso fare se non riesco a far funzionare il mio Echo?

Se hai completato il tutorial di configurazione e seguito i passaggi corretti per la risoluzione dei problemi, potrebbe essere il momento di contattare l’assistenza di Amazon. Potresti avere un dispositivo difettoso o qualcosa di specifico per la tua rete che impedisce una configurazione corretta.