Partendo dal presupposto di controllare un dispositivo con la tua voce, si apre un mondo di opportunità che si riassume in comfort e convenienza… sulla carta. In pratica puoi chiedere ad Alexa qualcosa del tipo “Alexa, turn Philips green”, e suonerà canzoni di un certo Philip Bessen (non è un esempio casuale, mi è successo ieri). Ti ho già detto che mi manca la contestualizzazione e la comprensione dell’IA negli assistenti vocali, perché oggi invece di essere loro quelli che sono abbastanza raffinati da capirti, sei tu che devi impegnarti.
In effetti, nemmeno la frase che ho usato nell’introduzione è stata una scelta naturale: Nel tempo ho imparato a parlare con i diversi assistenti vocali che utilizzo quotidianamente. A casa abbiamo Alexa, io ho un piccolo Google Nest mini e sul mio telefono, computer e tablet c’è Siri. Una volta contestualizzato, il più delle volte i miei problemi sono con Alexa semplicemente e semplicemente perché è quello che uso di più, non perché è il più sciocco tutt’altro (infatti, se l’ho scelto è stato perché è stato l’ecosistema che mi ha convinto di più).
Alexa, fai diventare verde Philips la frase completamente spiegata in linguaggio umano colloquiale significa: primo, invoca l’assistente vocale e secondo, che la lampada Philips Hue che abbiamo in casa si accenda (o meno, se è già accesa) e diventi verde. Ma posso già garantire che la prima volta che l’ho usato ho provato a parlarci normalmente, con comandi del tipo “Alexa, accendi la lampada Philips Hue e falla diventare verde”. È stato allora che ho capito due cose: quello nel controllo orale dei dispositivi intelligenti meno è meglio (Più sei specifico, meglio è. E meno rischi di essere coinvolto con l’ordine) e che la domotica tramite comandi vocali, come chiederesti al tuo partner di avvicinare il caricabatterie, oggi è una chimera.
Ho fatto l’esempio con la lampada, ma potrei raccontare aneddoti fino a farmi male la lingua con gli smart speaker, le spine, i dongle, la TV e i robot aspirapolvere. Un altro classico: “Alexa, abbassa il volume della TV di due tacche”. L’ultima goccia è quando gli chiedi dei timer che hai acceso e lui non ti dice nessuno, ma ricorda che hai un timer. Esasperante. Oggi, circa il 66% delle volte che chiedo qualcosa ai miei dispositivi intelligenti, ottengo quello che voglio, ma la chiave è che Ho imparato a parlare con loro e che chiedo loro meno di quello che possono fare.
So cosa voglio ma non so come chiedertelo (e non è colpa mia)
Ecco perché qualcosa che mi manca quando compro la domotica, oltre al suo fitto manuale di istruzioni, mi piacerebbe trovare un elenco di ordini chiari per sapere cosa posso chiedere loro e come con esempi esatti. Produttori, ecco il lavoro da fare. Attenzione, alcuni produttori sono già sulla buona strada, ad esempio questa Top 10 dei comandi Philips Hue più importanti per Google Assistant è oro, ma ce ne sono solo una decina e posso dirti che puoi fare molto di più.
Sito Web di supporto dell’Assistente Google
Infatti, e ad esempio, all’interno del sito Web di supporto dell’Assistente Google puoi andare sezione per sezione alla ricerca dei produttori e di alcuni dei loro ordini. Come vedi, questa ricerca è poco intuitiva e anche l’elenco offerto è incompleto. La situazione è questa: se i diversi produttori si preoccupano di integrarlo nei loro siti web, lo avremo a disposizione, ma la ricerca tra le pagine non è agile: il loro compito sarebbe averlo a portata di mano integrato in Alexa, Google Home e Casa applicazioni stesse. La ciliegina sulla torta è averlo in vista in modo che fino a quando gli assistenti vocali non impareranno a parlare come noi, la nostra curva di apprendimento sarà più breve.
Perché al giorno d’oggi, poiché non conosciamo tutti i comandi disponibili per un prodotto, tendiamo a provare le cose con la nostra logica e dire qualcosa che suona così logico come “Alexa, per la pulizia” e chiedere all’assistente di dire che non può essere d’aiuto noi. Massima frustrazione fino a quando non capisci la piccola sfumatura che rende possibile in tempo prezioso che avresti potuto fermare Roomba da solo. Ecco perché è necessario un elenco di comandi completo, unificato e pratico ciò implica che oltre a impostare timer e musica, possiamo fare qualcos’altro.
Casa | Foto di Jonathan Borba su Unsplash
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