Abbiamo già parlato del nuovo router Movistar WiFi 6. Una squadra che Ora è disponibile per tutti gli utenti che desiderano utilizzarlo con l’operatore spagnolo, che per ora ha l’esclusiva, non potendo accedervi i clienti O2, la Movistar “low cost” che continua ad utilizzare il vecchio HGU.
La verità è che sappiamo già quasi tutto del nuovo router da quando ne abbiamo parlato per la prima volta mesi fa. Conosciamo il suo design, le sue specifiche tecniche e la sua interfaccia, in cui non ci sono quasi cambiamenti. Sappiamo come richiederlo, ma quello che forse non è così chiaro è come ottenerlo comporta una penalità se non si restituisce il precedente.
Attenzione alla stampa fine
È qualcosa che può passare inosservato ma allo stesso tempo è della massima importanza. Molti clienti potrebbero richiedere il nuovo modello per le sue caratteristiche più avanzate al fine di sostituire il router HGU che fino ad ora avevano utilizzato.
Come riporta Movistar sul suo sito web, il nuovo router Smart WiFi 6 ha un prezzo di 50 euro nella versione autoinstallante e per 100 euro se vogliamo che il tecnico lo installi a casa.
Poco più in basso, nelle domande frequenti, troviamo questo. alla domanda Cosa devo fare con i vecchi dispositivi Movistar? offri questa risposta:
“I tuoi vecchi dispositivi, sia il router che l’ONT (è il dispositivo che si collega tra il router e la presa ottica sul muro) devono essere restituiti a qualsiasi negozio Movistar specializzato.”
Fin qui tutto chiaro. Il problema è che non ti avvisano che se non restituisci l’attrezzatura che hai utilizzato fino ad ora, può comportare una sanzione. Come contano in ADSLZone, un importo come penale che varia di importo a seconda del dispositivo che stavamo utilizzando:
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Rete fissa: 10 euro
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Router ADSL: € 31,46
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Radio router: 84,70 €
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Router in fibra: € 78,65
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Fibra ON: € 97,28
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Router Wi-Fi intelligente (HGU): € 97,28
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Router WiFi 6 intelligente (HGU WiFi 6): € 97,28
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Decodificatore Movistar+: 72,60 euro
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Dispositivo Movistar per auto: 53 euro
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Casa Movistar: 50 euro
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Cabina telefonica del router: € 63,11
Questi importi non compaiono sul sito web di Movistar ad occhio nudo e devi google per trovarli. In effetti, è sul sito Web del servizio clienti che queste cifre sono dettagliate. Inoltre chiariscono quanto segue:
“Dovrai restituire l’attrezzatura a noleggio corrispondente ai servizi che hai annullato o la vecchia attrezzatura che hai sostituito con quella nuova.” “Nel caso di Movistar Car, il processo di restituzione è lo stesso della registrazione, la società di logistica ti contatterà per specificare il giorno e il luogo del reso.”
Il reso è gratuito se effettuato in un negozio Movistar ufficiale, ma se viene utilizzato un corriere per ritirarlo a casa c’è un prezzo extra. “Il costo di questo servizio sarà di 11 euro (tasse incluse) e il metodo di pagamento sarà al momento della richiesta del servizio di ritiro con carta di credito/debito.”
Via | Zona ADSL