L’altoparlante Amazon Echo ti sta ascoltando, ma ricorda anche quello che hai detto. CNET ha scoperto che l’assistente digitale Alexa tiene traccia delle tue trascrizioni vocali e le condivide persino, senza una data di scadenza in vista. Le trascrizioni di testo rimangono archiviate sui server di Amazon fino a quando non elimini le registrazioni vocali. Amazon continua a lavorare per rimuovere i dati da tutte le parti dei suoi sistemi quando elimini le tue trascrizioni. Non è chiaro quando ciò accadrà.
Puoi eliminare singole registrazioni vocali dall’App Alexa.
La società afferma che i dati vengono utilizzati per migliorare Amazon Echo. Non è strano. Apple memorizza i dati anonimi di Siri per un massimo di due anni per migliorare il prodotto. Il motivo per Amazon è probabilmente lo stesso, usa i tuoi dati e quelli di tutti gli altri per migliorare il modo in cui Echo ti comprende.
Tuttavia, con gli errori passati che includevano Alexa che inviava una conversazione familiare privata a un contatto casuale, potresti sentirti un po ‘a disagio con Amazon che tiene registrati i tuoi comandi.
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“Quando un cliente elimina una registrazione vocale, eliminiamo le trascrizioni associate all’account del cliente sia dalla richiesta del cliente che dalla risposta di Alexa.”Amazon ha detto in una dichiarazione. “Eliminiamo già quelle trascrizioni da tutti i sistemi di archiviazione principali di Alexa e ci impegniamo costantemente per garantire che tali trascrizioni non rimangano su nessuno degli altri sistemi di archiviazione di Alexa”.
Ecco cosa puoi fare per assicurarti che siano (quasi) completamente cancellati.
Opzione 1: elimina le registrazioni tramite l’app
Per eliminare le tue registrazioni, vai all’app Amazon Echo. Si apre Impostazioni> Privacy Alexa> Controlla cronologia vocale.
Vedrai un elenco di tutte le richieste che hai fatto da quando hai configurato il tuo Echo. Puoi scegliere le registrazioni che desideri eliminare o toccare Elimina tutte le registrazioni per oggi.
Puoi anche eliminare tutte le registrazioni dall’App Alexa personalizzando un intervallo di date o scegliendo “Tutta la cronologia” per rimuovere tutto.
Opzione 2: cancella tutto tramite il browser
Se utilizzi un browser, c’è un modo per cancellare tutti i dati vocali in una volta. Vai a www.amazon.com/myx, accedi e fai clic su I tuoi dispositivi. Trova il tuo eco nell’elenco e fai clic Elimina le registrazioni vocali.
Verrà visualizzato un messaggio di avviso che spiega perché potresti voler conservare quelle registrazioni; fare clic su Elimina se si desidera continuare.
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Opzione 3: chiedi ad Alexa di eliminare le tue trascrizioni vocali
Puoi anche usare la tua voce per chiedere ad Alexa di cancellare tutto ciò che hai detto quel giorno o completamente. Dì solo qualcosa di simile “Alexa, elimina tutto ciò che ho detto oggi”.
Questo dovrebbe gestire sia le registrazioni vocali che le trascrizioni, oltre a cancellare la risposta da Alexa, secondo Amazon. Tuttavia, quelle trascrizioni esistono ancora altrove sui server di Amazon, quindi non è ancora stata cancellata completamente.
Contatta Amazon
Per eliminare completamente le registrazioni vocali e le trascrizioni, puoi anche contattare il servizio clienti di Amazon al numero (888) 280-4331 per effettuare una richiesta formale.
Come ascoltare le mie registrazioni vocali?
Nell’app Amazon Alexa, vai a Impostazioni> Account Alexa> Privacy Alexa> Controlla cronologia vocale. Tocca la freccia del file audio che desideri ascoltare e tocca l’icona di riproduzione.
Puoi anche visitare https://www.amazon.com/alexaprivacy e premere Rivedi cronologia vocale.